Qué hace 1LeakLink
1LeakLink es un servicio de generación de solicitudes y referencias que recopila solicitudes residenciales y comerciales de servicios para fugas y puede conectarlas con proveedores participantes. 1LeakLink no es el contratista que realiza la inspección o reparación. El proveedor se encarga de la disponibilidad, inspección, diagnóstico, cotizaciones, contratos, trabajo, garantías y cobro.
Solicitudes de servicio y ofertas
Enviar una solicitud no crea una cita, contrato de reparación ni garantía de que haya un proveedor disponible. Los proveedores confirman directamente la zona de servicio, el horario, el alcance y el precio. Los contratistas ofrecen detección de fugas gratis durante su consulta; el proveedor confirma los términos de la oferta y la disponibilidad antes de programar.
Situaciones de emergencia
1LeakLink no es un servicio de respuesta a emergencias ni envía policía, bomberos o personal médico. Si alguien puede estar en peligro inmediato, llame al 911 o a la compañía de servicios correspondiente.
Mensajes de texto relacionados con el servicio
Cuando una persona que llama presiona 1, acepta que las respuestas reconocidas durante la admisión con IA se transcriban, se guarden hasta por 30 días en un sistema protegido con contraseña y se envíen como una transcripción interna conjunta al técnico y a un representante de 1LeakLink. Durante la admisión, puede presionar 3 en cualquier momento para usar la recepcionista en español. Con su consentimiento, las respuestas en español pueden traducirse al inglés mediante nuestro proveedor de IA antes de enviar la transcripción en inglés al personal; las respuestas originales permanecen en el archivo protegido. Los registros vencidos se eliminan automáticamente. La llamada no se graba en audio. Los visitantes del sitio pueden dar consentimiento por separado para recibir llamadas o mensajes sobre una solicitud; el consentimiento no es una condición de compra.
La frecuencia de mensajes puede variar. El programa interno envía una transcripción conjunta por cada admisión con consentimiento, únicamente a los números del propietario y del técnico asignado configurados por el administrador. Responder con una palabra clave desde otro número no lo añade como destinatario ni le da acceso a llamadas. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El personal autorizado puede responder STOP para detener las alertas o HELP para pedir ayuda; para reactivarlas, debe comunicarse con el administrador. Para dejar de recibir mensajes de seguimiento al cliente, responda STOP. Si tiene preguntas, llame a 1LeakLink al +1 (951) 583-3137. Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Uso del sitio web
Proporcione información correcta al enviar una solicitud. No use el sitio indebidamente, no envíe información que no esté autorizado/a a proporcionar y no interfiera con su funcionamiento. La información enviada se maneja conforme a nuestra Política de privacidad.
El asistente de IA del sitio proporciona información general. No diagnostica problemas de plomería, no envía solicitudes, no programa servicio ni garantiza una respuesta del proveedor. Use el formulario para pedir una llamada; no comparta datos de pago ni información personal confidencial en el chat.
No es asesoría profesional ni de reparación
El contenido del sitio y la admisión telefónica ayudan a organizar una solicitud; no diagnostican una fuga, no proporcionan cotizaciones y no reemplazan la orientación de un proveedor calificado. El proveedor participante decide si corresponde una inspección o reparación.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio y publicaremos la fecha de la última versión. Si tiene preguntas, llame a 1LeakLink al +1 (951) 583-3137.